提起“情报”两字，大多数人都会想到美国中情局、007等神秘莫测的人物和惊心动魄的电影片段。实际上，情报不仅仅在军事、政治领域发挥着作用。在商业活动中，情报对于一个企业的命运，甚至对于一个行业的命运都是至关重要的。中国科技情报学会竞争情报分会常务副秘书长戴侣红甚至认为，竞争情报已经继产品、营销、服务之后，成为企业的第四核心竞争力。但商业情报的获取并非都是与黑客攻击、商业间谍、非法窃取等手段联系在一起的。事实上，商业情报的来源是多途径的，完全可以用合法的手段获取到商业秘密。

    中国企业信息过剩情报稀缺

    军事情报的显著特点之一就是实用性，作为商业情报来说也不能停留在理论层面，情报必须具备企业决策的实用价值，也就是必须具备实战性才行。

    有这么一个例子，韩国一家公司想和国内某大型企业合作。在几家竞争对手并存的情况下，要搞定这家企业负责人并不容易。对方既不接受请客，也没什么个人爱好，看似是一个没有软肋的人。但是这家韩国公司获得了这样一条情报：这个企业负责人的儿子得了一种怪病，而这种病在韩国正好有一种药材可以医治。于是通过这样一条情报，韩国公司与这家企业负责人建立了联系，并且成功达成了合作。

    运用竞争情报，已成为外资企业进入新兴市场或者展开合作的最常规手段，但是中国企业对情报的运用还停留在萌芽阶段。很多企业愿意花费几十万元购买硬件，但却不愿花钱买情报。即使拿到情报也不知道怎么用，有的企业甚至把竞争情报等同于调查报告。

    北京博锐奕典信息技术有限公司的董事长张世平曾经在部队里做过侦察兵，专门负责军事情报的搜集。他认为，军事情报有一个很明显的特点就是实用性，作为商业情报来说也不能停留在理论层面，情报必须具备企业决策的实用价值，也就是必须具备实战性才行。

    然而在国内，企业对于商业情报还有很大的认识误区。有的认为竞争情报只是一个理论，有的则认为竞争情报是需要通过商业间谍、偷听偷录等一些非法的手段获取。在这一点上，中国企业与美国、日本、韩国的意识相差甚远。

    据了解，日本在二战以后，那些军事情报员很多都进入了企业工作，在汽车、电子等行业，他们大量获取美国等其他国家竞争对手的商业情报。最后，在这些领域，迅速将美国的竞争对手打败。