一、什么是管理咨询
?管理咨询服务是具有丰富的管理知识和经验、并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作，是咨询人员在企业提出具体要求的基础上深入企业、并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

二、管理咨询服务的目的
?管理咨询服务的根本目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。
?管理咨询服务的具体目的，可以从不同角度进行探讨，一般来讲，基本的咨询目的有五大方面：
实现组织目的和目标
解决管理和经营问题
鉴别和抓住新机遇
强化学习
实施变革
管理咨询服务的作用
1.提高企业管理水平和经济效益
管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根据统计资料分析，当前国有企业的亏损面近40%，其中有80%是由于管理不善造成的，所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施；而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾，提出不同的改善措施，来达到提高经济效益的目的。
2.落实盘活存量和生产要素的最佳组合
管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益，一个企业在社会经济活动中不是孤立的，因此为提高整个国民经济效益，还需要从企业彼此之间的关系来分析，可能要作结构性调整，包括对产业结构的调整、产品结构的调整，真正落实盘活存量，落实生产要素的重组，落实资源的优化配置，管理咨询就是一个很好的手段。
3.实现"两个根本转变”
企业的"两个根本转变"和"三改一加强"，是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践，发现把"两个根本转变"和"三改一加强"真正落实到企业中去，不论企业的组织结构和企业的每项专业管理，如生产、营销、财务成本等等，还有很多细致的工作要做。而这些细致的工作是能够通过管理咨询来实现的。
三、企业诊断服务
什么是企业诊断
?诊断，是医学上常用的术语，其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断借用到企业经营管理上，就形成了企业管理诊断。
?企业管理诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊企业接受改进方案（建议）后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案。
?综上所述企业诊断任务有三项：一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导实施改进方案；三是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，从根本上提高企业素质。
?作为顾问，真正唯一值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼，更重要的是教会您钓鱼的方法”。
?企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲，企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；企业诊断则是咨询机构或经营顾问，为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为“企业咨询”，日本则习惯地称为“企业诊断”。
企业诊断的目的
?企业管理诊断的目的，主要是帮助高层经营管理者及时、系统、准确地了解企业的现状，以及企业问题产生的根本原因，使管理层对企业有一个系统、理性、具体的认识。由于企业诊断活动具有相对独立性，管理咨询公司提供单独的企业诊断服务。
?我们的服务内容包括：经营诊断、营销诊断、财务诊断、生产诊断、现场诊断等。
?企业管理诊断所要达到的目的是：
(1)描述出企业相关方面的运行现状；
(2)揭示出企业问题及产生问题的根源；
(3)提出解决问题的思路性建议；
(4)与有关人员交流报告，提升他们的观念和认识水平。
企业诊断的分类
1.经营诊断
(1)经营理念、目标与策略诊断
(2)组织与运作诊断
(3)人力发展与运用诊断
(4)信息管理与运用诊断
(5)研究发展诊断
(6)质量保证诊断
(7)顾客服务质量诊断
(8)企业社会责任（CSR）诊断
(9)全面品管绩效诊断
收费标准：价格面议，根据困难程度来定。
本公司服务宗旨：
保密客户，捍卫权益，
准确迅捷，服务大众

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